Todo lo que necesitas saber antes de empezar.
¿Necesito conocimientos técnicos para usar la plataforma?
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No, para nada. Comercio e-Bogotá está diseñado para que cualquier dueño de negocio pueda usarlo sin experiencia técnica. En menos de 5 minutos puedes tener tu página publicada y empezar a enviar promociones por WhatsApp. Si tienes alguna duda, nuestro equipo de soporte te guía paso a paso por WhatsApp.
¿Cómo funciona el envío de promociones por WhatsApp?
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Cargas los celulares de tus clientes en la plataforma, creas tu mensaje de promoción y con un clic se abre WhatsApp con el mensaje listo para enviar a cada contacto. El mensaje llega personalizado con el nombre de cada cliente. No necesitas WhatsApp Business ni ninguna integración especial.
¿Puedo cancelar mi plan en cualquier momento?
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Sí, absolutamente. No tenemos cláusulas de permanencia ni contratos obligatorios. Puedes cancelar tu plan cuando quieras sin penalizaciones. Tu negocio permanecerá activo hasta que termine el período que ya pagaste.
¿Qué diferencia hay entre el Plan 1 mes y los demás?
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Todos los planes incluyen exactamente las mismas características — página pública, promociones, CRM de contactos, panel de administración y soporte. La diferencia es el tiempo de vigencia y el precio. El Plan 1 mes es ideal para probar la plataforma antes de comprometerte con un plan más largo. Los planes de mayor duración tienen mejor precio por mes.
¿Mi negocio aparece en Google o solo en la plataforma?
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Tu página de negocio en Comercio e-Bogotá tiene una URL propia y amigable que puede ser indexada por Google. Además, dentro de la plataforma tu negocio aparece en búsquedas de clientes que están buscando productos o servicios en Bogotá, lo que te da visibilidad local inmediata tanto dentro como fuera de la plataforma.